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Su programa se construye mediante la colaboración, no se entrega como un producto genérico
Desde el diagnóstico hasta la evolución: nuestro proceso comprobado
Nuestra metodología cuida su inversión mediante una colaboración estructurada. Cada etapa incluye hitos, entregables y puntos de control claros. Su equipo participa activamente en todo el proceso, no solo como observador.
Descubrimiento y auditoría
Nos sumergimos en su realidad
No damos por hecho que conocemos su funcionamiento. Lo aprendemos.
Actividades
- Auditoría de procesos: Recorra el piso de su planta. Comprenda sus flujos de trabajo actuales (sistema ERP antiguo, hojas de cálculo, soluciones manuales provisionales).
- Entrevistas con los equipos clave: Hable con responsables de operaciones, TI, calidad, ventas y finanzas para entender las prioridades y los retos de cada área.
- Documentación de requisitos: Defina en colaboración lo que debe hacer la IOM. Sea específico.
- Evaluación técnica: Evalúe su infraestructura (bases de datos actuales, ERP, MES, integraciones). Trace el panorama técnico.
- Identificación de riesgos: Detecte los posibles desafíos desde una etapa temprana.
Entregables
- Documento de especificaciones funcionales
- Arquitectura técnica propuesta
- Hoja de ruta y cronograma de implementación
- Registro de riesgos y plan de mitigación
- Resumen ejecutivo para la dirección / el consejo de administración
Modelo de colaboración
Talleres semanales con su equipo principal. Ustedes toman las decisiones, y nosotros los acompañamos con recomendaciones claras para orientar cada elección técnica.
Indicador de éxito
Usted y Shift están alineados sobre lo que IOM hará exactamente. Sin ambigüedades. Sin sorpresas más adelante.
Desarrollo personalizado
Construcción iterativa con retroalimentación en tiempo real
El desarrollo no es lineal, es iterativo. Podrá ver avances cada 2 o 3 semanas, compartir su opinión y nosotros la integraremos en las siguientes etapas.
Actividades
-
Desarrollo modular: Construimos IOM en bloques lógicos (primero la gestión de pedidos, luego la metalurgia, después la calidad, etc.). Cada módulo se prueba y valida por separado.
-
Diseño de maquetas: Puede ver las maquetas antes de que las desarrollemos. Valida la experiencia de usuario y afinamos rápidamente los detalles.
-
Sprints ágiles: Ciclos de trabajo de 2 a 3 semanas, con revisiones periódicas junto a su equipo cada 2 semanas.
-
Tests automatizados: Implementamos pruebas unitarias y de integración continua. La calidad está integrada en cada etapa, no se incorpora después.
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Documentación: Los documentos técnicos y las guías de uso se elaboran en paralelo al desarrollo.
Entregables
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Módulos de trabajo entregados de forma progresiva
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Documentación completa
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Tests e informes de control de calidad
-
Material de formación para usuarios
Modelo de colaboración
Su equipo participa en cada revisión de sprint. Ustedes dan forma al producto en tiempo real.
Indicador de éxito
Entre el mes 12 y el 18, cuenta con un sistema completamente funcional y validado, listo para su integración y la planificación del inicio de operaciones.
Integración y tests
Conectando su ecosistema
IOM no existe de forma aislada. Debe funcionar a la perfección con su ERP, MES, CRM y socios externos.
Actividades
- Integración ERP: API y sincronización de datos con SAP, Oracle, Dynamics o su ERP actual. Automatización de los registros contables (libro mayor) y agilización del cierre financiero.
- Conectividad con MES: Instrucciones de producción en tiempo real desde sus sistemas de nivel 2/3 hacia IOM, con retroalimentación continua en ambos sentidos.
- Configuración EDI: los pedidos de los clientes llegan electrónicamente. Envío automático de facturas y avisos de envío a los clientes.
- Pruebas de carga: Evaluación del rendimiento en condiciones reales, con volúmenes equivalentes a los de producción. Objetivo: garantizar tiempos de respuesta inferiores a un segundo, incluso bajo alta carga.
- Pruebas de aceptación de usuarios (UAT): Su equipo prueba los flujos de trabajo de principio a fin en un entorno similar al de producción. Corregimos los problemas antes de la implementación.
- Migración de datos: Los datos existentes se trasladan desde los sistemas anteriores a IOM, ya conciliados y validados.
Entregables
- Resultados de las pruebas de integración y métricas de rendimiento
- Aprobación de UAT por parte de su equipo
- Plan de despliegue a producción (detallado, con mitigación de riesgos)
- Procedimientos de reversión (si es necesario)
Modelo de colaboración
Su equipo de TI lidera las pruebas de aceptación (UAT). Nosotros brindamos apoyo y corregimos los problemas que se identifiquen.
Indicador de éxito
Tiene la certeza de que el sistema funcionará desde el primer día. Sin sorpresas.
Inicio de operaciones y formación
Apoyo en el lanzamiento y la adopción
Es el momento de la verdad. Hacemos que sea menos arriesgado mediante un apoyo práctico y una formación estructurada.
Actividades
- Capacitación por roles: Formación diferenciada para operadores, ventas, calidad y finanzas, adaptada a los flujos de trabajo de cada área en IOM.
- Capacitación de formadores: Sus usuarios más experimentados se convierten en referentes internos. Les damos las herramientas para apoyar a sus compañeros.
- Soporte en sala de crisis: El equipo de Shift está presente durante la semana de lanzamiento, resolviendo problemas en tiempo real bajo un modelo de “ajustes sobre la marcha”, inspirado en Big River Steel.
- Despliegue progresivo: Implementación por etapas (módulo por módulo, área por área) para minimizar riesgos si es necesario. O un despliegue completo si su nivel de tolerancia al riesgo lo permite.
- Documentación y videos: guías de usuario, tutoriales paso a paso y preguntas frecuentes.
- Transferencia de conocimiento: Su equipo aprende a usar el sistema. Shift se asegura de que realmente lo dominen, no solo que hayan recibido capacitación.
Resultados
- El 100% de su equipo está capacitado y listo para operar
- Documentación de soporte interno
- Tutoriales en vídeo como referencia
- Soporte durante el lanzamiento (equipo de Shift disponible)
Modelo de colaboración
Su equipo gestiona las operaciones. Shift brinda apoyo experto y elimina obstáculos.
Indicador de éxito
Al final de la fase 4, su equipo gestiona IOM de forma autónoma. Nosotros pasamos a cumplir un rol de apoyo
Soporte y evolución continua
Un sistema vivo que crece con usted
IOM no es estático, evoluciona.
Actividades
- Soporte técnico: Acceso directo a desarrolladores con experiencia.
- Optimización del rendimiento: Monitoreo del estado del sistema. Optimización de consultas y procesos para mantener el rendimiento de IOM.
- Mejora de funcionalidades: Implementación de sugerencias de los usuarios. Soporte a nuevos procesos de su empresa.
- Actualizaciones de seguridad: Despliegue regular de parches y actualizaciones sin interrupciones.
- Plan de evolución: Revisiones trimestrales. Su equipo y Shift alinean prioridades para el próximo trimestre o año.
Resultados
- Acuerdo de nivel de servicio (SLA) para un soporte ágil
- Revisiones trimestrales del negocio
- Plan de mejoras priorizado
Modelo de colaboración
Una verdadera alianza. Sus ideas marcan el rumbo de las mejoras.
Indicador de éxito
Años después de iniciar la colaboración, IOM sigue siendo relevante, continúa impulsando sus operaciones y evoluciona junto con su empresa.
Por qué nos llaman nuestros clientes
Amplia experiencia en la industria del acero
No somos generalistas que aprenden su negocio sobre la marcha. Somos expertos en acero.- Más de 17 años de experiencia en el acero (desde 2007)
- Hablamos su idioma: laminado en caliente, laminado en frío, galvanizado, grados de acero, tonelaje, restricciones de capacidad, IATF, VDA, MTR
- Entendemos sus desafíos: presión en los plazos, riesgos de auditoría, uso de los equipos, exigencias de los clientes
Las conversaciones son más eficientes. No necesitamos que nos expliquen qué es una “familia de grados”; ya lo sabemos. Podemos ayudarle a resolver sus problemas, en lugar de invertir tiempo aprendiendo los fundamentos del acero.
Modelo colaborativo
Ustedes tienen las ideas. Nosotros las hacemos realidad. De eso se trata la alianza.- Su proceso define el diseño: no imponemos la lógica de IOM. Adaptamos IOM para que encaje con su forma de operar.
- Iteración rápida: ¿una idea desde su equipo? La implementamos en 2 a 4 semanas.
- Evolución a largo plazo: Big River Steel sigue ajustando IOM años después de su lanzamiento. Su empresa evoluciona, y su sistema también.
Lo que hemos aprendido en cada implementación
Tres lecciones clave
- Claridad del proceso antes del desarrollo
- La selección de socios importa más que las listas de características
- Su proceso impulsa el diseño
Lección 1: Claridad del proceso antes del desarrollo
Dedique tiempo a definir exactamente cómo quiere gestionar sus operaciones: flujos de trabajo, aprobaciones, puertas de calidad, controles financieros. No lo improvise. No dé por sentado que el software lo resolverá.
Cómo Shift apoya esto
Nuestra Fase 1 (Descubrimiento y auditoría) está estructurada para lograr esta claridad de forma colaborativa. Hacemos preguntas difíciles. Nos oponemos si algo no está claro. Lo documentamos todo.
Por qué es importante
La claridad ahora evita tener que volver a trabajar más de 1 millón de dólares después. Los cambios a mitad de proyecto son caros y desmoralizadores.
Lección 2: La selección de socios importa más que las listas de características
El principio
Se trata de una relación de años. Elija un proveedor en el que confíe, que sea accesible, que responda cuando lo necesite, incluso por la noche y los fines de semana.
Cómo funciona Shift
Acceso directo al personal directivo. Experiencia en acero (no aprenden a su costa). Modelo de colaboración (sus ideas importan).
Por qué es importante
Un sistema rico en funciones con un soporte deficiente es una pesadilla. Un sistema más sencillo con un gran soporte es una ventaja competitiva.
Lección 3: Su proceso impulsa el diseño (nunca lo invierta)
El software debe facilitar su lógica operativa, no dictarla. Defina cómo quiere gestionar su empresa. A continuación, cree un software que respalde esa visión.
Cómo lo aplica Shift
Modelo de creación conjunta. Sus flujos de trabajo guían nuestro diseño. Adaptamos IOM a su realidad, no le obligamos a seguir un camino predeterminado.
Por qué es importante
Cuando el software dicta su proceso, usted ha cedido el control. Ya no está optimizando su negocio para su mercado. Lo está optimizando para la lógica del software. Eso es al revés.
Preguntas frecuentes sobre nuestro modelo de implantación
De 12 a 18 meses desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha para la implantación completa de una acería. Los proyectos de menor envergadura (centro de servicios, módulos específicos) pueden ser más rápidos: de 6 a 12 meses.
Esto es entre 5 y 10 veces más rápido que las implantaciones típicas de ERP.
Por supuesto. Muchos clientes prefieren una implantación por fases para gestionar el riesgo y la asignación de recursos. Podemos implantar primero la entrada de pedidos y la planificación y, a continuación, añadir la metalurgia y la calidad en la segunda fase. Usted elige.
Menor riesgo por fase, realización más rápida del valor.
- Fase 1 (Descubrimiento): 2-3 personas, 20% de tiempo
- Fase 2 (Desarrollo): 1-2 personas, reuniones de revisión, feedback
- Fase 3 (integración y pruebas): 3-5 personas, más intensiva (UAT)
- Fase 4 (Go-Live): Equipo completo (pico temporal), 2-4 semanas
Transparencia y agilidad. ¿Pequeños cambios? Los absorbemos. ¿Cambios importantes? Discutimos el impacto en el calendario y el presupuesto. Colaboramos, no somos rígidos.
Sí. Podemos llevar a cabo una auditoría de procesos ligera para evaluar la adecuación de la IOM a sus operaciones específicas. Esto reduce el riesgo de la decisión y le da confianza.
Sí. Tenemos clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Admitimos interfaces en francés e inglés, multidivisa y marcos de cumplimiento locales (IATF para Norteamérica, VDA para Europa, etc.).
¿Está listo para explorar IOM para su fábrica?
Dos vías para iniciar su viaje hacia la optimización
☎️ ¿Preparado para explorar en serio?
Hable directamente con nuestro equipo sobre sus operaciones, retos y visión. Comentaremos los resultados de fábricas similares, analizaremos las opciones de personalización y abordaremos sus preocupaciones específicas. Se trata de una conversación de fondo, no de un discurso de ventas.
Contacto: Mathieu Barthélémy, Ejecutivo de ventes
📄 ¿Quieres saber cómo se adapta esto a tu organización?
Podemos llevar a cabo una evaluación rápida de sus procesos actuales y determinar si se ajustan al sistema de gestión integrado. Poco compromiso, mucho conocimiento. Averigüe si la IOM es adecuada para usted antes de comprometerse más a fondo.